actualización de Microsoft Security Essentials Resuelto

Question

Hola,

Mi PC con Windows XP después de iniciar la actualización de mi antivirus Microsoft Security Essentials se detiene en medio y muestra el mensaje de error:

Error en la actualización de la definición de virus y spyware
código de error: 0x8024400a

N.B: tengo otro PC con Windows 7 y no hay problema!

por favor, ayuda, AYUDA

Configuración: Windows XP / Internet Explorer 8.0

smed_79 · Accepted Answer

@djairone  descarga e instala Windows Update 6.0  http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x86.exe  reinicia tu pc ... ve a la página utilizando Internet Explorer:  http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx o http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr  me funcionó a mí :D -- estoy aquí para aprender más que para resolver un problema!

CCMclaude · Answer

Hola AmirBens, ¿A través de qué medio llamas a la actualización de MSE? Saludos.

AmirBens · Answer

por la ventana de Microsoft Security Essentials, pestaña de actualizaciones

CCMclaude · Answer

???
Código de error: 0x8024400A
Traducción del código de error al sistema decimal: -2145107958
Cadena de error: SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
Descripción: error al analizar la respuesta

¿Y solo has tenido un error de comunicación con la descarga de esta actualización?
¿Has intentado de nuevo más tarde?

CCMclaude · Answer

Re,
Si todavía estás en problemas, te aconsejo que pruebes, una por una y en orden, las soluciones propuestas por Microsoft aquí:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/836941
Saludos.

ADDENDUM

Para los errores 0x8024400A encontrados en MSE, ¡hay nueve temas en social.answers de Microsoft! Aquí está: http://social.answers.microsoft.com/Search/fr-FR/?query=0x8024400A&rq=meta:Search.MSForums.ForumID%2846054a73-b5c5-4d8b-8da9-106b7ed5f8f4%29+site:microsoft.com&rn=Forum+Microsoft+Security+Essentials%3a+Updating+Virus+and+Spyware+Definitions

La superioridad del CI no compensa la mediocridad del corazón.

AmirBens · Answer

¡Sí, y he intentado varias veces!

boyle · Answer

Hola MSE, siendo un antivirus que realiza sus actualizaciones a través de Windows Update, creo que tu problema proviene de Windows Update y no de MSE en sí. Te aconsejo que mires en la ayuda y soporte de Windows y en los problemas relacionados con las actualizaciones. De hecho, este código de error que has recibido proviene de windows update.

jacques.gache · Answer

¡Hola! Si me permiten esta intrusión en su conversación!
AmirBens, el PC en cuestión está efectivamente bajo XP, si es así, intenta reparar Windows Update con Zeb-Restore y si no funciona, prueba con Dial-a-Fix. Te dejo los dos procedimientos y si nada de esto funciona, necesitaremos un diagnóstico de tu PC con ZHPDiag para ver si encontramos algo.

1) Para Zeb-Restore

Descarga Zeb-Restore http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html y guarda este archivo en el escritorio.

- Clic derecho en Zeb-Restore.zip => Extraer todo, elige como lugar de guardado el escritorio.
- Abre la carpeta ZR_1.0.0.37 => doble clic en Zeb-Restore.exe
- Marca las casillas delante de: archivo hosts y luego windows update
- No marques ninguna otra casilla
- Haz clic en Restaurar
- Reinicia tu PC y verifica si puedes hacer la actualización

2) Para Dial-a-Fix

Descarga este programa Dial-a-Fix

Una ventana "Descarga de archivos" te preguntará si deseas ejecutar o guardar el archivo,

haz clic en "Guardar".

En la nueva ventana, haz clic en la columna de la izquierda en "Escritorio" y luego "guardar como" en la parte inferior derecha.

Una vez descargado el programa, cierra tu navegador y haz clic derecho en la carpeta "Dial-a-fix" que está en tu escritorio.

Haz clic en "Extraer aquí" o "Extraer todo", se creará una nueva carpeta "Dial-a-fix".

Haz doble clic en esta carpeta "Dial-a-fix" y luego en el archivo "Dial-a-fix.exe".

( Es posible que justo antes de esto obtengas una ventana que indique que se han detectado problemas.

Desmarca la casilla "Hide disabled", luego haz clic en "Remove" y en "Close" )

En la ventana principal, haz clic en "Check All" (el botón verde) para marcar todo.

Luego haz clic en "GO" y deja que el software trabaje.

Cada acción en curso está subrayada y una vez terminada se desmarca automáticamente.

Por último, haz clic en el botón "Flush SoftwareDistribution".

Una vez completada la reparación, cierra la ventana Dial-a-fix y reinicia el ordenador.

Finalmente, vuelve a iniciar Windows Update.

Las actualizaciones deberían instalarse correctamente.

--
Personalmente puede que no sepa mucho, pero si lo poco que sé puede ayudar, entonces,
¡quiero compartirlo contigo!

smed_79 · Answer

Hay que activar Windows Update para que la actualización funcione correctamente.

smed_79 · Answer

¡Es necesario activar Windows Update para que la actualización funcione correctamente!

djairone · Answer

He intentado todas las soluciones y todavía no puedo reactivar Windows Update.

Actualización de Microsoft Security Essentials

11 respuestas

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