Connexion internet en ethernet??

marylin -  
Marylin Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour, j'ai quelques soucis depuis l'installation de la livebox; ça fait 2 fois que mon pc ne se rallume pas. En faisant un restauration système je me suis aperçue que ça venait de l'installation de la livebox.
Celle-ci est branchée en USB tout comme l'ancien modem. On me conseille de faire un branchement en ethernet, mais y a t-il des manipulations à faire puisque la connexion a tjrs été en USB???

merci pour vos conseils.

6 réponses

  1. matmat27 Messages postés 601 Statut Membre 147
     
    Salut,

    il doit pas y avoir de manip particulières. Je t'invite à regarder la documentation fourni avec ta livebox.
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  2. LYONNAIS
     
    Salut marylin, eh oui une petite manip s'impose, désinstaller et réinstaller ta connexion, en réinstallant, au lieu du U S B, tu branches en Ethernet, la connexion en ethernet est plus stable, elle ne sera en aucun cas plus forte en débit.
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  3. veevee22 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Bonsoir,
    ce que dit lyonnais est le bon sens même.
    Désinstalles et réinstalles TOUT, y compris les drivers, et n'installe pas le kit Wanadoo qui est une authentique souce d'emm...nnuis
    Par contre, en USB, tu risques (c'était mon cas auparavant) des déconnexions à tout bout de champ, jesuis d'ailleurs en train de rechercher pourquoi

    A+
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  4. Marylin Messages postés 5 Statut Membre
     
    ok merci pour vos réponses. Mais voilà j'ai essayé et lors de l'installation en éthernet, avec le kit de la livebox, un message s'affiche avec l'adresse IP.. et ensuite un message d'erreur comme quoi il y a un pblm avec l'adresse IP etc.. et de vérifier etc.. alors que l'adresse IP est bien celle du modem.. bref que dois-je faire? merci beaucoup!!!
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    1. veevee22 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Bonjour,
      dans ce cas-là, comme c'est une erreur assez classique, tu peux appeler l'assistance Wana, pour ce niveau d'assistance, ils sont bons

      Un conseil, si tu peux, tu appelles vers 08:00 ou avant, j'ai cru remarquer qu'à cette heure-là, les assistants (qui ne font que suivre un histogramme) sont plus "dans le coup" que plus avant dans la journée

      Bonne chance et A+
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  6. LYONNAIS
     
    Salut à tous (tes ) Marylin, tu désinstalles ta connexion, soit par ajout / suppr de programmes, sinon par le cd, il doit y avoir un systeme de désinstallation, tu redemarres ton ordi, sans mettre le cd Wandoo, donc:
    Démarrer...panneau de configuration...connexion réseau...creer une nouvelle connexion....connexion à large bande, demandant compte et mot de passe, tu rentres tes coordonnées, ça devrait le faire, en ethernet de préférence.
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  7. Marylin Messages postés 5 Statut Membre
     
    merci veevee22 et lyonnais!!!
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