Probleme avec pc packard bell tk85

Fermé
saidi - 16 févr. 2011 à 15:57
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 17 févr. 2011 à 00:27
Bonjour,

j'ai un pc portable et je rencontre des problème avec mon lecteur cd-ROM
il ne lu pas des cd
dans le gestionnaire de périphérique il ma mis des point jaunne
et je'ai chercher le pilote dans le site de packard bell.fr j'ai pas trouver le pilote
svp aide moi parcque je besoin de lire des cd avec mon lecteur merci


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2 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 16/02/2011 à 16:57
Salut,
1. Connais-tu le nom du pilote ?
2. Pour quel Windows 7 ?
3. 32 ou 64 bit ?
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
16 févr. 2011 à 17:09
Bonjour saidi,
1. Va dans ta session Administrateur.
2. > Panneau de Configuration > Gestionnaire de périphériques > Lecteurs de DVD/CD-ROM : tu développes et tu cliques sur le sous-dossier
3. Onglet Pilote : tu y trouveras de quoi mettre à jour ce pilote !

Il est tout à fait normal que tu ne le trouves pas chez PB quand il s'agit d'un pilote installé d'origine pas Microsoft ...

Cordialement.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 17/02/2011 à 00:30
ADDENDUM à #2
Il est tout à fait normal que tu ne le trouves pas chez PB quand il s'agit d'un pilote installé d'origine pas Microsoft ...
Tu peux le vérifier sur la page de téléchargement de Packard-Bell :
Va sur le site PB, section Download : https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
Dans la colonne Support, veille à ce que le Centre de Téléchargement ( TOUS Produits ) soit en gras,
Sélecte dans la Gamme : Ordinateur portable
Sélecte dans Type de produit : EasyNote
Fais dérouler Modèle de produit jusqu'à EN TK85 que tu sélectionnes
Dans le petit encadré, tu vérifies que Windows 7 est bien coché
En regard de Système d'exploitation (qui est en rouge) fais dérouler jusqu'à obtenir ton Windows 7 spécifique
Idem pour le Langage
Les pilotes téléchargeables chez PB vont apparaître : je n'y vois pas de pilote pour ton CD.: il faut donc aller le chercher chez Microsoft, comme je l'explique dans #2.
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