Gros problème, ecran noir.

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon pc, quand j'essaie d'entrer dans ma session, un ecran noir apparait avec un message de windows qui dit " L'explorateur windows a cessé de fonctionner" et quand je le ferme c'est le noir total :/ !

J'ai essayé de l'eteindre mais rien ne se passe. J'ai reussi à partir du gestionnaire de tâche à ouvrir une page internet mais c'est tout, toujours pas de bureau :(.

Quelqu'un sait ce qu'il se passe ?

Merci d'avance pour vos réponses !! Julie.