Augmentation suite a hausse tva

Bonjour, j'ai ete contacte en novenbre par telephone par une operatrice me faisant une proposition d'un abonnement adsl a 19.90 euros au lieu de 29.90 et ce pour toujours mais aujourdhui il me facture cette offre avec 2 euros de plus jouant sur le fait que l'offre est basee sur le tarif de 29.90 e ceci dit quand l'operatrice ma contacte il etait dit que je n-airait pas l'option tele uniquement 'ladsl et le telephone pourquoi il me font payer la tva sur le tarif de 29.90e . attention a l'arnaque