Poblème home cinéma LG HS33S

youille15 -  
Blog_LG_France Messages postés 1870 Statut Membre -
Bonjour j'aurai besoin d'aide.
J'ai un home cinéma LG HS33S tout fonctionne corectement pas de soucis sauf que lorsque je le met en route ou que je lis un DVD tout est en noir et blanc j'ai bien vérifié tous les cable j'ai même essayé d'en mettre un neuf mais rien à faire.
Avez vous déja vu ce problème ?
Merci de vos réponses.
A voir également:

3 réponses

Blog_LG_France Messages postés 1870 Statut Membre 1 975
 
Vous nous indiquez avoir testé les câbles; avez-vous verifié la connectique de votre téléviseur sur laquelle votre home cinema est connecté?

Dans le cas où le souci ne provennait pas du téléviseur; pouvez-vous nous informer sur le type de connectique vous utilisez?
0
youille15
 
Oui je l'ai testé avec un autre appareil et elle fonctionne bien. Le home cinema est branché par une prise péritel. J'en ai même essayé plusieurs avec plus ou moin de broches mais pas de meilleurs résultats.
0
Blog_LG_France Messages postés 1870 Statut Membre 1 975
 
@youille15,

Dans cette situation c'est que la connectique de votre home cinéma est défaillante, il va donc falloir effectuer un SAV afin de régulariser cette problématique.
Pour vous informer sur la procédure d'un SAV, je vous invite à contacter l'assistance au 3220 (dites LG)
0