Windows sur netbook ne demmare plus

Bonjour, alors voila mon probleme = j'ai un netbook qui marchait tres bien jusqu'au jour ou je l'ai allumé et la j'ai eu 2 propositions (demarrer windows normalement ou demarer en resolvant le probleme) j'ai cliqué sur demarer normalement ce qui n'a pas marché donc j'ai cliqué sur l'autre proposition et la on m'a proposé de "réinitialiser" windows grace aux données que j'ai enregistré sur mon disque dur et la une fenetre s'ouvre ou la réinitialisation demmare mais apres une dizaine de minute un message s'affiche disant que la mise a jour a echoué, je clique donc sur OK et je tombe sur une fenetre avec plusieurs choix pour réinitialiser mon netbook.

merci d'avance pour vos reponses