Adobe reader

yess35 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté récemment un nouvel ordinateur et mon problème est qu'a chaque fois que je veux ouvrir un fichier avec adobe reader une fenêtre s'ouvre "Windows a rencontré un problème" ou un message dans ce style avec une grosse croix rouge sur la fenêtre et après je clique "OK" pour enlever la fenêtre et une autre apparaît " internet explorer a cessé de fonctionner" puis ma page internet s'en va etc.. et cela à chaque fois que je veux ouvrir un document PDF adobe reader... comment arranger ce problème ??? MERCI de vos réponses

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1 réponse

Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   663
 
salut,

peux-tu esayer de réinstaller adobe reader ?

va dans panneau de configuration -> ajout/suppression de programme.

sélectionne adobe reader dans la liste et désinstalle-le

(il faut peut-être redémarrer l'ordinateur, normalement non)

ensuite télécharges adobe reader depuis un site officiel ou sûr

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

par exemple

et résinstalle-le

et si ça ne marche toujours pas, quelle est la version de ton internet explorer ? (ouvre internet explorer, va sur le menu "?" puis "à propos de...")
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