Factures au format papier chez SFR

Bonjour à tous,

J'habite actuellement chez mes parents et, après décision de leur part, ils ont pris un abonnement Internet chez SFR. J'ai installé moi-même l'équipement il y a 1 mois et demi.

Nous nous sommes rendus compte qu'au fur et à mesure du temps, nous ne recevions pas de factures au format papier. En visitant le compte de mes parents, je me suis aperçu que le service de factures était actif sous l'option factures consultables en ligne.

En parlant de ça ce matin avec mes parents, ils m'ont dit qu'ils préfèreraient largement recevoir ces factures par courrier.

Ça peut paraître une question (très) bête, mais je demande quand même : mes parents souhaitent savoir si le service "Factures au format papier" est payant ou gratuit ?

Merci d'avance pour toutes vos réponses.