MSN toujours hors ligne

Bonjour,

comme l'indique le titre mon MSN (WLM2009) est toujours hors ligne , méme si je me connecte en mode disponible il reste hors ligne !! c'est vraiment énervant , je dispose de AVASt (derniére version ) comme antivirus , je l'ai mis en exclusion mais que dal , je l'ai désinstallé puis réinstallé rien a faire , et cela arrive avec un seul compte j'ai un autre compte mais il marche bien , j'avais installé au par avant WLM2011 ,ce n'est pas a cause de ça par hasard ?

je trouve pas quoi faire s'il vous plait aidez moi,je vous en prie
et merci d'avance