Internet se bloque depuis installat. mise à j

elisabeth -  
elisa21 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
Que faut-il faire j'ai un portable packard bell et utilise windows vista et depuis que j'ai installé les nouvelles mises à jour internet se bloque et je suis obligée de forcer l'arrêt et de remettre en route !
Merci d'avoir l'amabilité de me dire ce que je dois faire car si je fais réparer windows (une fois j'ai été obligée d'appeler quelqu'un car c'est l'imprimante qui ne voulait plus imprimer)
Salutations

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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Dans IE8, clic sur Outils, Options, onglet Avancé, clic sur Réinitialiser, Appliquer et OK.
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elisa21 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour,
je n'ai pu répondre car mon ordi est chez un informaticien qui essaie de changer le disque dur et de voir ce qui se passe, là je suis dans un espace multimédia ; mais si on réinitialise on perd tout ce que l'on a dessus ?
comment cela se passe ?
Merci d'une réponse je la verrai quand je reviendrai à l'espace ou j'espère que mon ordi va pouvoir être réparé il n'a que deux ans !
Salutations
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