Problème avec la messagerie Windows live

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vanou1307 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2015 - Modifié par vanou1307 le 11/02/2011 à 18:17
vanou1307 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2015 - 12 févr. 2011 à 23:08
Bonjour,

Ma mère a un problème avec son PC.

Celui-ci est un ordinateur de bureau Packard Bell Club 2460C.

En fait lorsqu'elle arrive dans sa boîte de réception Windows live messenger, elle ne peut pas ouvrir les mails ni même en envoyer.

Et ce uniquement sur cet ordinateur qui est équipé de Windows XP et fonctionne avec Internet Explorer 8.

Si elle va faire les même manipulations sur un autre PC qu'il soit chez Internet Explorer ou même sur le mien qui est sur Firefox il n'y a aucun souci.

Petite précision c'est Windows Live Messenger 2009 qui est installé sur l'ordinateur.

Quelqu'un aurait-il une idée de ce qu'il se passe et comment résoudre ce problème ?

Merci par avance pour votre aide.

PS : Je ne sais pas si ça a une importance mais le pc est connecté à Internet par une clé wifi.
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7 réponses

Utilisateur anonyme
11 févr. 2011 à 17:12
Salut;
Pour çe qu'il se passe, non mais pour avoir eu non pas sur XP mais sur vista le meme probleme , je suis allè sur çe site qui m'a depannè:regarde içi
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vanou1307 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2015 2
Modifié par vanou1307 le 11/02/2011 à 18:16
D'accord merci Lagaf' ne pourrais-tu pas m'envoyer un lien direct vers la solution stp car il y a beaucoup de sujets sur ce site et je m'y perds :s

Ou bien si tu te souviens des manipulations à faire.
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Utilisateur anonyme
11 févr. 2011 à 21:19
allez contre fortune, bon coeur ! desinstalle wlm (tout ) et tu vas sur le site çitè plus haut ! dis moi si ça marche !
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vanou1307 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2015 2
12 févr. 2011 à 13:22
Je viens de faire ce que tu m'as conseillé et ça ne change rien du tout au problème.
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vanou1307 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2015 2
12 févr. 2011 à 14:32
Finalement j'ai transféré les mails de la messagerie Windows live vers la messagerie du fournisseur internet.
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2011 à 15:07
dessole que ça ne marche pas! je vais te dire comment , moi j'ai fait et je re preçise que ç'etait pour vista !!!. j'ai desinstaller wlm , j'ai nettoyer avec ccleaner, j'ai regardè sur disque C , programmes puis commonfiles que tout çe qui etait wlm ( messenger, mail, writter .....) n'y etaient plus. Ensuite je suis reparti sur le site plus haut que je t'ais donnè au debut de notre conversation et Bingo ! j'ai mis la version voulue! Desole si ça ne marche pas pour toi, je ne suis pas expert !
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vanou1307 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2015 2
12 févr. 2011 à 23:08
OK pas de souci, merci quand même d'avoir essayé =)

Bonne fin de week-end.
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