PB renouvellement IP = je n'ai plus internet

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lilijuju Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2006 - 6 févr. 2006 à 15:38
lilijuju Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2006 - 6 févr. 2006 à 20:57
bonjour !!!

j'ai un méga soucis :

j'ai installé nod32, un antivirus, qui m'a fait enlevé des éléments soit disant infecté- depuis je n'ai plus internet sur mon ordi !!!
le ping a mon routeur (alicebox) est négatif,
l'ipconfig renew donne :
"1 erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface alicebox : le fournissur de services demandé n'a pas pu etre chargé ou initialisé"

je souhaiterais de l'aide, SVP ! j'ai déjà consulté des sujets similaires mais sans succès merci d'avance
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4 réponses

badboy59 Messages postés 4290 Date d'inscription mercredi 15 décembre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 4 septembre 2006 566
6 févr. 2006 à 16:19
tu peux pas réinstaller ta alicebox à partir du CD d'origine ?
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lilijuju Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2006
6 févr. 2006 à 16:24
bonjour ! merci de ta réponse je commence à désesperer d'avoir de l'aide sur internet !!!
je viens de réinstaller mon alicebox comme tu me l'indiques sans succès !
j'ai l'impression que je vais etre obligé de reformater mon ordi mais je ne l'ai jamais fait !!
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Christian* Messages postés 4343 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 406
6 févr. 2006 à 16:58
si tu a windows xp essai une restauration du système a une date ou tout fonctionnait bien
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lilijuju Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2006
6 févr. 2006 à 17:46
merici de ta réponse,
peux tu m'indiquer comment faire dans le cas ou je n'avais pas plannifié de point de restauration ?? merci
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Christian* Messages postés 4343 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 406
6 févr. 2006 à 18:08
demarrer/programmes/Accessoires/Outils système/Restauration du système
clic sue une date en gras d'avant le problème
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lilijuju Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2006
6 févr. 2006 à 20:57
en fait je n'ai jamais plannifié des points de restauration...
faute de le savoir, donc je ne vois pas comment faire
quelqu'un a une autre idée ???
merci quand même
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