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Problème office Xp

Fermé
159 - 9 févr. 2011 à 17:27
georges97 Messages postés 12503 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 10 févr. 2011 à 14:52
Bonjour,
Un ami a installé Office 2010 (version d'évaluation) sur son PC qui possède XpSa lui a affiché un message lui demandant un CD alors il a annuler puis éteind son ordi mais lors du rédémarage l'ordi eétait bloqué et on lui affiche toujour le meme message d'erreur
Comment puis-je l'aidé ?

Merci d'avance ..


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Réponse 1 / 1
georges97 Messages postés 12503 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 2 403
10 févr. 2011 à 14:52
Bonjour,

Office 2010 requiert d'avoir fait la màj SP3 de XP, d'où peut-être le problème.

Je suggère de retrouver le dernier point de restauration pour réinstaller le système tel qu'il était avant. Voir lien

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Par ailleurs vérifier que vous avez la version SP3 en faisant un clic-droit sur l'cone ordinateur, puis propriétés.

Cordialement
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