PC portable Dell qui se fige sous Vista

Résolu
swiss knight -  
Swiss Knight Messages postés 2257 Statut Membre -
Bonsoir tout le monde,

je suis là avec le pc portable d'une personne de ma famille, il s'agit d'un Dell Inspiron 1520 avec Vista Ed. familiale premium 32bit,
et il a un problème dont je n'arrive même pas trouver la cause :
au bout d'un certain temps d'utilisation, tout se fige, petit sablier en guise de curseur, il bouge, mais absolument rien n'est cliquable et le ctrl alt del ne donne rien...

Comment cerner le problème (et ensuite le résoudre) ?

Merci
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5 réponses

Holding-paco Messages postés 88 Statut Membre
 
programme malveillent virus quel que chose dans le genre
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Swiss Knight Messages postés 2257 Statut Membre 110
 
Salut Holding-paco et merci de te pencher sur la question...

Alors j'ai déjà regardé de ce côté là :

Tous mis à jour :

- Ad-Aware : rien trouvé
- Avast : rien trouvé
- Hijackthis : je vois à quoi correspondent toutes les entrées
- Mbam : rien trouvé

J'ai fait un peu de ménage avec CCleaner
Défragmenté.

Tout est OK à ce niveau d'après moi. Il s'agit d'une erreur interne à Windows ou quelque chose du genre, mais justement, j'aimerai savoir où aller pour la diagnostiquer...
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mik7864 Messages postés 407 Statut Membre 31
 
démarre en mode sans echer et voit si il fait le même
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Swiss Knight Messages postés 2257 Statut Membre 110
 
Bonjour,

l'erreur vient de secteurs défectueux sur le disque dur.
Il plante toujours au même endroit lorsque je lance un scan avec HD Tune.
Idem lorsque je fais tourner un CHKDSK /B

Y a du SAV dans l'air... mais le pc n'est plus sous garantie depuis longtemps...

ça existe les disques durs compatibles Dell dans le commerce de détail ?
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Swiss Knight Messages postés 2257 Statut Membre 110
 
Sujet résolu.

C'est donc bien le HDD et je vais en acheter un nouveau, probablement un WD scorpio blue de 500 Go.

Merci d'avoir pris le temps de me lire ;) !
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