Plus d'accès au poste de travail, mozilla,...
Rosa
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Rosa -
Rosa -
Salut à tous!
Mon problème a quelques soucis! J'espère que vous pourrez m'aider :-))
Alors depuis quelques heures, je n'arrive plus du tout à aller sur mon poste de travail, dans mes documents, ou encore sur mozilla firefox. Je clique sur les icones et rien ne se passe.
Bizarrement, j'arrive à ouvrir msn et internet explorer ..... (alors que je n'utilise jamais explorer).
Pour infos, j'ai bossé depuis quelques jours sur indesign et photoshop .... et j'ai bcp imprimé. Et puis lors d'une des impressions, tout est resté bloqué et depuis je ne sais plus rien faire.
De plus, mon pc rame depuis longtemps! Il faut environ 15 bonnes minutes après l'avoir démarré pour pouvoir bosser dessus.....
Quelqu'un aurait une idée du problème et éventuellement une solution?? Please Please Please!
Un grand merci d'avance.
Rosa!
Mon problème a quelques soucis! J'espère que vous pourrez m'aider :-))
Alors depuis quelques heures, je n'arrive plus du tout à aller sur mon poste de travail, dans mes documents, ou encore sur mozilla firefox. Je clique sur les icones et rien ne se passe.
Bizarrement, j'arrive à ouvrir msn et internet explorer ..... (alors que je n'utilise jamais explorer).
Pour infos, j'ai bossé depuis quelques jours sur indesign et photoshop .... et j'ai bcp imprimé. Et puis lors d'une des impressions, tout est resté bloqué et depuis je ne sais plus rien faire.
De plus, mon pc rame depuis longtemps! Il faut environ 15 bonnes minutes après l'avoir démarré pour pouvoir bosser dessus.....
Quelqu'un aurait une idée du problème et éventuellement une solution?? Please Please Please!
Un grand merci d'avance.
Rosa!
1 réponse
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bonsoir,
faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
ensuite défragmenter les disque dur
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/
puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage
https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig
et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
https://www.eset.com/
