Plus d'accès au poste de travail, mozilla,... Fermé

Question

Salut à tous! 

Mon problème a quelques soucis! J'espère que vous pourrez m'aider :-))

Alors depuis quelques heures, je n'arrive plus du tout à aller sur mon poste de travail, dans mes documents, ou encore sur mozilla firefox. Je clique sur les icones et rien ne se passe. 

Bizarrement, j'arrive à ouvrir msn et internet explorer ..... (alors que je n'utilise jamais explorer). 

Pour infos, j'ai bossé depuis quelques jours sur indesign et photoshop .... et j'ai bcp imprimé. Et puis lors d'une des impressions, tout est resté bloqué et depuis je ne sais plus rien faire. 

De plus, mon pc rame depuis longtemps! Il faut environ 15 bonnes minutes après l'avoir démarré pour pouvoir bosser dessus.....

Quelqu'un aurait une idée du problème et éventuellement une solution?? Please Please Please! 

Un grand merci d'avance. 

Rosa!


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

exla · Answer

bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

ensuite défragmenter les disque dur

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

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1 réponse

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