Aide sur une clé.. (analphabète)?

c'est une clé elle sait pas lire :D

Bonjour
Le message a été jugé comme étant trop pauvre en informations. Veuillez modifier votre message en ajoutant un maximum d'informations afin de rendre votre problème compréhensible et solutionnable.
Le type de clé ainsi que sa marque et son modèle serait un plus...
Quels sont le(s) message(s) d'erreur si tant est qu'il y en ait. ??
Enfin toutes précisions permettant de cerner votre problème....

PS: un petit merci d'avance serait, lui aussi, un plus non négligeable.