SOS Windows XP sp 2 fichiers manquants

Bonjour,

Si quelqu'un peut m'aider ? J'utilise Windows XP sp 2, et suite sans doute à une mauvaise manip', il manque des fichiers (j'ai eu un affichage d'erreur qui me l'a signalé) et ça rame complètement. Depuis le temps, je ne sais plus ce que j'ai fait du CD. On m'a conseillé de télécharger le logiciel, mais je ne sais pas comment faire pour ré-installer uniquement ce qui manque (en plus, je ne sais même pas quels fichiers...)
Si quelqu'un peut m'aider, un grand merci d'avance !
Au fait, dois-je préciser que je suis complètement novice ? ça doit se voir...
Alors, les pros, merci de vos conseils