Portable dell écran noir lors allumage
anne lise
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour,
j'ai un ordi portable Dell et lorsque j'ai éteint hier une mise a jour de Windows était bloquée alors j'ai éteint le portable comme ça
aujourd'hui mon portable s'allume une page s'affiche avec pf2 set up ou pf 12 boots options mais ces 2 touches ne marche pas ensuite reprise windows s'affiche commence a s'installeé et puis écran noir sans curseur , je ne peux rien faire ni f8 ni f11 rien ne marche !!!
pouvez vou m'aider merci de votre réponse d'avance
Bonjour,
j'ai un ordi portable Dell et lorsque j'ai éteint hier une mise a jour de Windows était bloquée alors j'ai éteint le portable comme ça
aujourd'hui mon portable s'allume une page s'affiche avec pf2 set up ou pf 12 boots options mais ces 2 touches ne marche pas ensuite reprise windows s'affiche commence a s'installeé et puis écran noir sans curseur , je ne peux rien faire ni f8 ni f11 rien ne marche !!!
pouvez vou m'aider merci de votre réponse d'avance
4 réponses
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Bonjour,
Fait F8 ou F3 au démarrage. Si j'ai bien compris, tu ne peux pas l'ouvrir entièrement ?
Gabriel. -
Ils sont seulement quelques jours là-bas ou ils y habitent ? Leur ordinateur est peut-être encore sous garantie...
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Bjr, Meme F2 au demarrage avant le boot ne fonctionne pas ?
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Ils ne peuvent pas le faire réparer là-bas ?
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bonjour, mes amis viennent vers 14h pour essayer de remettre en route alors je vais essayer f3 ou f2 au démarrage ,il vont essayer d'appeler quelqu'un en métropole qui connait mais je vous tiens au courant car c'est très gentil de votre part de répondre.sinon le problème c'est que ici la garantie ne va pas marcher car ill'ont acheter en métropole !!!on va voir peut etre qu'il y a le même magasin ici??? a bientot
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