Problème de mise a jour

Fermé
lou06 - 29 janv. 2011 à 17:39
 lou6 - 29 janv. 2011 à 20:14
Bonjour,





J'ai un gros problème ça fait des jours que j'essaie de faire des mises a jour mais ça marche pas les mises a jour sont:
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2003 (KB2288613)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2003 (KB972580)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Word Viewer (KB2345009)
Mise à jour pour Microsoft Office 2003 (KB978558)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2003 (KB2289187)
qu'est ce que je dois faire?
si quelqu'un peut m'aider ou a une idée elle est la bien venue
merci

3 réponses

webmaster45 Messages postés 386 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2011 94
29 janv. 2011 à 17:41
Ce sont des mises à jours microsoft??

A tu redémarre ton ordinateur?
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oui et sa marche toujours pas
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Nyctaclope Messages postés 5302 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2021 1 250
29 janv. 2011 à 17:56
Bonjour

Ton Office est bien régulièrement enregistré près de Microsoft ?

Sinon, une mise à jour loupée est souvent dûe à un problème de périphérique.

1// vas vérifier dans la gestion des périphériques si tu en as un présentant un symbole d'erreur ( par exemple point d'exclamation jaune ou rouge )
- clic droit sur le poste de travail
- demande "gérer"
- rubrique "gestion des périphériques"
- en général les périphériques "malades" sont mis en vidence


2// vas dans l'observateur d'événements voir si tu trouves une indication sur le problème rencontré

- clic droit sur le poste de travail
- demande "gérer"
- rubrique "observateur d'événement/application", cherche une indication d'erreur à la date où tu as tenté ta mise à jour
- double clique sur cette ligne pour obtenir un mini message d'explication ..

A+
Nyctaclope
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Je fais quoi quand j'ai trouvé les périphériques?
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