Plantage Windows 7 Packard Bell IXtreme

Mmarco Messages postés 187 Statut Membre -  
Mmarco Messages postés 187 Statut Membre -
Bonjour a tous,

Depuis six mois j'ai achete un Packard Bell IXtreme J 5842 avec Windows sept.

Cela fait maintenant trois mois qu'il plante aleatoirement ou fonctionne tres lentement sans raison.

Le voyant du disque dur reste allume et les performances n'indiquent rien d'anormal. Le tout se relance correctement au bout de trois ou quatre minutes.

De plus, mon lecteur DVD fonctionne bien mais je ne peux plus l'ouvrir manuellement et automatiquement, il m'indique erreur lors de l'ejection du lecteur.

Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Bien a vous,
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3 réponses

elfrench Messages postés 1077 Statut Membre 337
 
Bonjour,

Ce doit etre soit un probleme de virus soit un probleme systeme. Avez vous fait un scan anti virus ?

Si oui et rien d'infecté je vous conseille de sauvegarder sur support externe vos fichiers et de reinstaller votre systeme.

Bon weekend.

C'est par ses erreurs que l'on apprend
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Mmarco Messages postés 187 Statut Membre 42
 
Excuse moi elfrench, j'ai oublie de signaler que j'ai deja fait un scan anti virus et que j'ai deja reinitialise l'ordinateur. Mais le probleme persiste.

Merci de ton aide.
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Mmarco Messages postés 187 Statut Membre 42
 
Un petit up pour le voyant du disque dur qui reste allume et qui fait ramer mon ordi.
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