Echanger un ordinateur grâce à la garantie
Résolu
near95
-
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Salut à tous!
Mes parents mon acheté un NetBook pour mon anniversaire mais je rencontre un gros problème : vu qu'ils n'y connaissent rien en informatique, ils m'ont pris une merde de Hercules Ecafe !!!!!!!!!!!!
Je ne pense pas que je peux l'échanger car sa fait déjà un moment que je l'ai, et je l'ai gardé vu qu'il ne m'a pas posé problème, jusqu'au jour où je constate qu'il ne peut démarrer qu'après plusieurs tentatives. Je me suis renseigné et je pense qu'il y a un faux contact avec la batterie. Vu qu'il est sous garantie, je voudrais savoir si je le ramène et que le SAV constate le problème, est-ce que je peux l'échanger contre un meilleur ordinateur que ce FAKE cosmique de Ecafe en mettant environ 50€ ?(il a coûté 350€ le Ecafe)
Mes parents mon acheté un NetBook pour mon anniversaire mais je rencontre un gros problème : vu qu'ils n'y connaissent rien en informatique, ils m'ont pris une merde de Hercules Ecafe !!!!!!!!!!!!
Je ne pense pas que je peux l'échanger car sa fait déjà un moment que je l'ai, et je l'ai gardé vu qu'il ne m'a pas posé problème, jusqu'au jour où je constate qu'il ne peut démarrer qu'après plusieurs tentatives. Je me suis renseigné et je pense qu'il y a un faux contact avec la batterie. Vu qu'il est sous garantie, je voudrais savoir si je le ramène et que le SAV constate le problème, est-ce que je peux l'échanger contre un meilleur ordinateur que ce FAKE cosmique de Ecafe en mettant environ 50€ ?(il a coûté 350€ le Ecafe)
1 réponse
-
bonjour,
La réponse set sans équivoque: non
Le constructeur n'est tenu qu'à une réparation. Sauf en cas de "vice caché" mais ce n'est pas le cas et même si c'était le cas il est probable qu'il vous l'échangeraient contre un neuf.
-
-
-
Un net book n'est pas de la M.. mais un outil adapté à certains usages particulier, j'en ai un et c'est très pratique pour faire ce que j'ai à faire . Pour le reste j'ai un portable normal.
C'est donc n'importe quoi comme "avis". Dire que ce n'est pas ce que vous vouliez est une chose, mais ça ça vous regarde vous et vos parents. De plus, vos parents ont voulu vous faire plaisir c'est déjà pas si mal, un netbook est un cadeau déjà pas mal cher pour un ado ou un enfant.
Enfin soit de toute façon l'échange ne sera pas possible.
PS: Ha oui comme vous êtes nouveau ici, je vous conseille de relire la charte de ce FORUM, on évite les gros mots et surtout pas de langage SMS ici. merci d'avance.
-
