Multiples problèmes avec l'ordinateur
frog
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frog -
Bonjour,
Depuis dimanche je rencontre de nombreux problèmes sous windows 7 :
Ordinateur très lent au démarrage,
Firefox qui met plus de 5 minutes à s'ouvrir et quand la page s'ouvre je tombe sur ask france.com dont je n'arrive pas à me débarrasser (depuis aujourd'hui),
Problème de sauvegarde : message d'erreur me disant que la sauvegarde n'a pu être faite.
J'ai fait ccleaner, une recherche de virus, un scan Avast, défragmenter.
Qui pourrait m'aider à résoudre ces problèmes ? Mon ordinateur est récent (aout 2010)et marchait parfaitement jusqu'à dimanche.
Merci d'avance pour votre aide.
Depuis dimanche je rencontre de nombreux problèmes sous windows 7 :
Ordinateur très lent au démarrage,
Firefox qui met plus de 5 minutes à s'ouvrir et quand la page s'ouvre je tombe sur ask france.com dont je n'arrive pas à me débarrasser (depuis aujourd'hui),
Problème de sauvegarde : message d'erreur me disant que la sauvegarde n'a pu être faite.
J'ai fait ccleaner, une recherche de virus, un scan Avast, défragmenter.
Qui pourrait m'aider à résoudre ces problèmes ? Mon ordinateur est récent (aout 2010)et marchait parfaitement jusqu'à dimanche.
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Multiples problèmes avec l'ordinateur
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
3 réponses
Hello,
Tu dis que tu as fait un scan antivirus ET un scan Avast... qui est un antivirus. Tu en as deux installés ? Si c'est le cas, supprime un des deux (deux antivirus en même temps = excellente façon d'avoir des ennuis).
Ensuite installe Malewarebytes ou Spybot afin de rechercher les logiciels malveillants (qui ne sont pas des virus en tant que tel, mais qui peuvent occasionner le genre de soucis que tu mentionnes).
Dis nous ce que ça dit.
A+
Tu dis que tu as fait un scan antivirus ET un scan Avast... qui est un antivirus. Tu en as deux installés ? Si c'est le cas, supprime un des deux (deux antivirus en même temps = excellente façon d'avoir des ennuis).
Ensuite installe Malewarebytes ou Spybot afin de rechercher les logiciels malveillants (qui ne sont pas des virus en tant que tel, mais qui peuvent occasionner le genre de soucis que tu mentionnes).
Dis nous ce que ça dit.
A+
Merci pour ta réponse.
J'ai fait un scan Avast (je n'ai qu'un antivirus) et une recherche avec Malewarebytes qui s'est avérée négative.
Qu'en penses-tu ?
La recherche malewarebytes est bien terminée? (normalement ça prend bcp plus que 5 minutes).
Essaie peut être une restauration du système à vendredi ?
La recherche malewarebytes faite hier n'a rien ramené.
J'ai fait une restauration à dimanche 19h30 (le problème est survenu à 21 h).
Après un léger mieux, depuis hier les problèmes reviennent jusqu'à cette fameuse page ASK à midi...
Et ce message d'erreur de sauvegarde. il dit quoi exactement ? Et quand apparait-il ?