Mon pc bureau s'éteint

Résolu
cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai un gros problème, mon ordinateur bureau vient de s'éteindre après un message : l'application ne sais pas installer correctement.... et hop il s'éteint. Et il fait ça à chaque fois que je le rallume.
Si vous pouviez l'aider S'il vous plait, la je suis sur un pc portable !!
Qu'est ce que je dois faire.
Je ne sais même pas si je peux faire quoi que ce soit avec mon pc bureau puisqu'il s'éteint !!!
Je vous remercie d'avance de votre aide

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8 réponses

athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Bonjour ,

Quelque question avant :

- avez vous essayé d'installer un programme justement ?
- A t'il une connexion internet ?
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour merci de me répondre ausi vite.
Non je n'installais rien du tout, j'étais sur facebook et d'un coup le message l'application ne s'est pas installer correctement, cliquer pour.. et là l'ordinateur s'éteint.
J'ai essayer de le rallumer et pareil, le message d'erreur et il s'éteint !
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Bon ok .

On va regarder ca .
ON va démarrer le PC en mode sans echec .

Pour ca au moment ou le pc se lance au tous debut souvant on vois le logo de la marque du pc . Il faut cliquez sur la touche indiquer pour Boot MEnu .

Souvent par defaut on a : F6 , F8 , F10 , ou autre regarde et fait ca .
Arriver dans se menu ( fond noir )

Choisie : Mode sans echec avec prise en charge reseau .
Cela se produisai avec quel explorateur internet ? Internet exploreur ou un autre ?
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'étais sur mozilla.
il me dit de patienter et il affiche mon bureau sur fond noir
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
ok parfait .
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Essaye de desinstaller firefox et de démarrer normalement pour voir si ca viens bien de lui .
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour l'instant il ne se rééteint pas. est ce que je peux réinstaller mozilla ?
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
tu l'avais téléchargé ou cette version de firefox ? La quel ?
Quel systeme d'exploitation tu utilise ?

Qu'on face bien les chose pour pas que ca recommence ^^
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il me semble que c'étais sur 01.net et la version je sais pas j'avais pris le 1er qui venais
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Atten je te fil un lien .
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois installer .
Va sur outils
Modules complementaire
Plugins et met tous a jour .

Tu devra reinstaller :
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
euh le pc vient de ce rééteindre tout seul.
J'attend tes ordres !!
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'avais pas encore télécharger sur ton lien
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Donc peu etre une cochonnerie qui traine .

Cree un autre post dans securité / virus pour que quelqu'un te face un bon nettoyage de controle .
( c'est loin d'etre mon domaine de spécialité )

Par contre ton pc est vieux ? chaud ?
Sinon tu peu toujours essayer
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
en mode sans echec .
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Il est peu etre simplement encrasser par la poussiére et plante a cause de la chaleur par sécurité .
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je vais poster dans sécurité/virus.
Encore merci d'avoir pri le temps de m'aider.
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
reviens ici apres pour qu'on t'installe firefox proprement avec tous se qui va bien
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà de retour, bon il semblerais qu'il n'ai rien et que ce serait un problème de chauffe.
J'ai réinstaler mozilla via le lien que tu m'as donné.
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Tu va devoir démonter le pc pour un bon nettoyage .

Besoin de conseil ?
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cline45 Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ow ow ow..... là c'est beaucoup trop me demander...
bon je demanderais à l'informaticien du boulot à mon amie de le faire, car lorsque je démonte et remonte il me reste toujours sur les bras des pièces.
Je te remercie beaucoup de ton aide.
merci
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Bah la au pire y a que 2 vis , tu peu pas te tromper ^^
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