Une mise à jour qui vide tout......

Résolu
felix9536 -  
 felix9536 -
Bonjour, depuis 5 ans que j'ai installé un logiciel "gratuit" de généalogie "my heritage family tree builder", tout se passait bien et j'ai pu le remplir très sérieusement et mon arbre généalogique s'est très bien construit et rempli!
Il y a une quinzaine, le site m'a proposé, comme cela se produit régulièrement dans windows, une MISE A JOUR de My héritage.... 5.0. Confiant j'ai accepté et l'ai installée.
Catastrophe! tout a été effacé!!! est-ce normal? Merci de me renseigner et de me guider. Comment me plaidre auprès des responsables de ce site?
Merci. A vous lire....



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2 réponses

loarobi Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,
Se plaindre c'est perdre du temps, pense plutôt à une restauration du système à une date antérieure, ou, télécharge RECUVA INSTALLER pour récupérer les fichiers perdus et les restaurer. A PLUS
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felix9536
 
Merci. C'est clair
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