Problème démarrage ecran noir

salut!

Je te propose de réinitialiser les services (je pense que ton explorer.exe doit être cassé)

mets ton cd windows 7 installation dans ton pc déja allumé

puis : touche windows+r et tapes cmd
tapes sfc /scannow

cela devrait résoudre ton problème, sinon, je te proposerai autre chose

Ok merci beaucoup, je vais essayer et je te tiens au courant.

En fait maintenant, carrément, il bloque sur l'écran "bienvenue" de windoxs quand je l'allume.

Bon, j'ai essayé mais ça ne marche pas. Quand je fais la manip, rien ne se passe.

Et pourquoi pas l'allumer en restant appuyer sur F8 (= mode sans échec).
Ne relâcher la touche qu'une fois son cycle de démarrage entièrement fini.
Cdlt.

J'ai déjà essayer de le démarrer en mode sans echec mais il ne veut pas et redémarre à nouveau.

Bonjour,

Je pense que les services de ton windows sont cassés, on va réparer ça

- configures ton bios pour qu'il boote sur le cd et non sur le disque dur

- Insères ton cd d'installation windows xp dans ta machine
- laisses le charger jusqu'au moment ou il te demanderas de choisir d'installer ou réparer, tu choisis donc R

- ensuite, tu va normalement te trouver devant l'invite de commande avec mot de passe à saisir . puis, windows te demandes sur quelle partition tu veux travailler, tu cliques sur la partition n1
- retapes : sfc /scannow : ceci répara les services windows

- puis une fois fini, tapes chkdsk /r /f cela dépend de ta machine
cela corrigera les erreurs dans ton disque dur

redémarres ta machine

il est possible que ta machines soit infectée, aussi je te propose de te faire graver "Kaspersky recue disk 2011" qui boote automatiquement. Laisses le faire le scan : http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208282485

tiens moi au courant sinon, on essaiera autre chose, ne t'inquietes pas ;)

Bonsoir et merci beaucoup pour ta réponse.

J'ai fait comme tu m'as dit, le cd s'est lancé mais il bloque sur "Please wait a moment".

Finalement ça s'est débloqué.

Il ne m'a pas proposé de restaurer du coup j'ai restauré complètement Windows et j'attends maintenant que ça se termine.

J'ai inséré les cd qu'il m'a demandé.
Un moment, il me demande d'insérer un cd que je n'ai pas, je ne sais pas comment faire.

bonsoir!

as tu essayé de désinfecter ta machine avec le kaspersky recue disk? (mettre en recommandé pour les paramétres, car en élevé, kaspersky fait des erreurs et voit certains fichiers systèmes comme étant des virus)

si tu n'arrives pas a restaurer les services,je te propose de faire cette commande qui pourra te réparer certains fichiers défectueux :
i386\winnt32 /unattend

ce qui est bizarre, c'est que pour ta réparation tu n'as pas besoin de 2cd mais d'un seul, celui d'installation! as tu mis le bon cd?
normalement, ca aurait du te réparer ta machine sans problèmes
as tu bien appuyé sur "R" pour réparer?