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Besoin d'aide pour pc infecté svp

Résolu/Fermé
Nathan083 - Modifié par Nathan083 le 25/01/2011 à 08:22
 Nathan083 - 27 janv. 2011 à 23:50
Bonjour,
Mon pc a été infecté par un virus hier soir, j'ai avast version familiale qui s'est déclanché signalant un cheval de troie.
Les logiciels "Security Shield" ainsi que "Windows scan" se sont installés et ne cessent d'ouvrir des fenêtres d'erreurs critiques.
Je ne peux plus utiliser paint et le lecteur windows média. Les fichiers dans "mes documents" ont disparu mais la liste de ces fichiers apparait dans le menu démarrer (dans "tous les programmes") et bien entendu je ne peux pas les ouvrir.
C'est la première fois que ça m'arrive en 5 ans d'utilisation de mon pc, j'avoue être dépassé par les évènements.
Un grand merci à qui pourra m'aider à éliminer ce virus...

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28 réponses

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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 janv. 2011 à 20:20
encore des soucis ?
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Réponse 22 / 28
Nathan083
27 janv. 2011 à 20:34
Non tout marche pour le mieux, merci pour tout !!
Dois-je conserver tout ce que j'ai téléchargé pour tout nettoyer ?
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Réponse 23 / 28
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 janv. 2011 à 20:39
on y arrive

fais de la place sur ton disque dur , il est trop plein

pour finir

1)
Mettre à jour internet explorer (même si tu ne l'utlises pas)
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

..........................

2)

Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.


.............

3)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


....................

4)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* </gras>Rends toi dans l'onglet "Autres options"</gras>
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

5)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe


choisis SUPPRESSION

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

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Réponse 24 / 28
Nathan083
27 janv. 2011 à 23:20
Merci pour les conseils !!
J'ai mis à jour internet explorer puis j'ai téléchargé Java mais je ne peux pas mettre le rapport car il n'y a pas d'icone correspondant à Java sur mon bureau (ni dans tous les programmes d'ailleurs).
Pourtant quand je retourne sur le site de téléchargement ils me disent que la version la plus récente est installée.
Où dois-je chercher ?
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Réponse 25 / 28
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 janv. 2011 à 23:21
c'est ok pour java alors

tu peux continuer juqu'à Delfix où nous nous quitterons
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Réponse 26 / 28
Nathan083
27 janv. 2011 à 23:47
Voilà le rapport de Delfix :

# DelFix v7.1 - Rapport créé le 27/01/2011 à 23:46
# Mis à jour le 16/01/11 à 15h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : Compaq_Propriétaire - NATHANAËL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\JLOBD6QP\DelFix[1].exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

-> C:\Qoobox\BackEnv ... ACL modifié avec succès.
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\tdsskiller
Supprimé : C:\Combofix
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\DoctorWeb
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\TDSSKiller.2.4.15.0_25.01.2011_22.38.56_log.txt
Supprimé : C:\TDSSKiller.2.4.15.0_25.01.2011_22.41.26_log.txt
Supprimé : C:\TDSSKiller.2.4.15.0_25.01.2011_22.43.56_log.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-27-01-2011-09-30-33.txt
Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\ComboFix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\usbfix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\Load_tdsskiller.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\OneClick2RP.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\USBFix
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\IDAVLab
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\Software\swearware
Clé Supprimée : HKLM\Software\IDAVLab
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\procexp90.Sys
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\procexp90.Sys
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
Clé Supprimée : HKCU\console_combofixbackup

~~~~~~ Autre ~~~~~~


########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [3440 octets] ##########
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Réponse 27 / 28
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
27 janv. 2011 à 23:48
C'est tout bon

sauf soucis

=> résolu

bonne continuation...
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Réponse 28 / 28
Nathan083
27 janv. 2011 à 23:50
Merci infiniment pour votre aide !!
Je vais tâcher de suivre vos conseils à la lettre.
Bonne continuation à vous aussi et merci encore !!
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