Arrêt ordinateur

Isabelle -  
 Isabelle -
Bonjour, depuis qqs jours lorsque mon ordinateur est en veille automatique, il s'arrête dés que je bouge la souris pour le faire redémarrer. Je suis obligée de réappuyer sur le bouton de l'UC et là sur l'écran apparait en haut, à droite une fenêtre bleue avec des points, des lettres(??).Puis il se remet sur la denière page ouverte.
A partir de là il fonctionne normalement quoique un peu ralenti par moments.
Si qqn peut m'expliquer et me dire quoi faire, merci d'avance.

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2 réponses

chiti_ Messages postés 1045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
Quand tu as dit les '????' cela m'a frappé dans la tête l'histoire des logiciel installé avec une graphie d'écriture non reconnu par ton systéme ..
Verfie si t'as pas un logiciel inconnu installé chez toi !
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Isabelle
 
Merci de ta réponse, mais non, pas de nouveau logiciel
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untenshu
 
Bonjour.

Téléchargez et lancez MBAM
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
tout ce qu'il vous trouvera vous pourrez le supprimer.

Cordialement.
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Isabelle
 
j'ai suivi vos conseils, et il n'a rien détécté d'anormal
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