Transfert des données

Bonjour,
je viens de changer d'ordi, j'ai transferé mes données messageries incredimail de l'ancien vers le nouveau , mais le nouveau ne les prends pas un message apparait ( une erreur grave s'est produite ' error failed to create message store' ce qui fait que je perd tout, mes contacts et anciens mails que je veux garder

que faire ?

Merci de votre aide