Au secours mon pc marche plus!

Bonjour,

mon pc portable ne veut pas démarrer a part en mode sans échec !
Au début, je l'ai allumé je suis arrivée sur ma cession mais elle n'as
pas chargé, elle est restée plantée sur le sablier (icônes visibles)
j'ai du enlever la batterie pour le redémarrer car je ne pouvais rien faire d'autre.
J'ai lancé en mode sans échec puis ais restauré. Tout a eu l'air de bien se passer
sauf que maintenant, ma cession s'ouvre uniquement sur le papier peint
et que je ne peut toujours rien faire, aucune icône n'est visible.

Le problème a eu lieu après que j'ai redémarré l'ordi pour une mise a jour d'avast.
est ce que je dois supprimer avast ? est ce un virus?

help me ! merci