Impossible installer office 2010

gcaed -  
Bonjour,

Bonjour,
A l'installation de MS Office 2010 sur un PC
et j'ai le message suivant:
"Microsoft Office Professional Plus 2010
encountered an error during setup."
J'ai fait un nettoyage avec CCleaner et toujours erreur.
J'ai installé sur deux autre PC différends et
l'installation se déroule normalement.
J'installe 2007 avec succès.
Pourquoi 2010 ne s'installe pas sur ce PC ?
Merci.

2 réponses

  1. mic13710
    Salut,

    Avez-vous les droits administrateur ou êtes vous dans un profil ayant les droits suffisants pour installer un programme ?
    C'est peut-être aussi un problème sur le cd d'install de 2010.
    Essayez de l'installer sur un autre PC pour voir si le même message apparait.

    Michel
    0
    1. gcaed Auteur
      Bien lire mon message initial : "J'ai installé sur deux autre PC différends et
      l'installation se déroule normalement. "
      Ça ne vient pas du CD d' installation.
      Je suis administrateur.
      Merci.
      0
    2. mic13710
      Désolé, j'ai lu un peu vite votre message.
      Il y a peut-être un problème d'incompatibilité de votre environnement.

      Voir si ce lien peut vous aider:
      https://docs.microsoft.com/fr-fr/previous-versions/office/office-2010/ee460876(v=office.14)?redirectedfrom=MSDN

      Et le lien vers "outil d'évaluation de l'environnement office" qui permet de charger le programme de test de compatibilité.
      http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=ea33f615-188d-464e-bc64-3ab06aa43961&displaylang=en

      Michel
      0
  2. zorroestarrivé
    Office 2010 pose parfois des pbs d'installation contrairement aux versions antérieures.

    Je conseillerais en plus des conseils précédents d'effectuer un nettoyage du PC avec les outils (Fix it) donnés par Microsoft ici : https://support.microsoft.com/en-us/help/290301
    (bas de page)

    0

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