Ordinateur bloqué

de7a7 -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon ordinateur fonctionnant mal j'ai voulu réinstaller le système d'exploitation sans formater car ce n'était pas possible. Maintenant je tombe sur un écran, sur lequel on peut lire:

Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

REGISTRY_ERROR

Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparait encore, suivez ces étapes:

Assurez-vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement.

S'il s'agit d'une nouvelle nouvelle installation, consultez votre fabricant de matériel ou de logiciel afin d'obtenir les mises à jour Windows dont vous avez besoin.

Si les problèmes persistent, désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage.

Si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur f8 pour sélectionnerles options de démarrage avancées, puis sélectionez le mode sans échec.

informations techniques:

***STOP: 0X00000051 (0X00000004, 0X00000001, 0XE17E638, 0X00022DD8)

Mon appareil a 7 ans, c'est un portable de la marque TOSHIBA Satellite A10-501.

J'ai essayé de démarrer avec le disque de restauration mais sans succès. Je n'ai plus de solution et je ne sais plus quoi faire. Si vous pouvez m'aider je vous remercie par avance.
A voir également:

15 réponses

Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Bonjour,
Il est branché sur batterie ou sur secteur?
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de7a7
 
Sur secteur, la batterie je l'ai enlevée il y a longtemps.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Avez-vous déjà essayez de dépoussiérer le ventilateur qui se trouve au dessous, sans courant branché bien sur, avec une bombe à air sec sans trop en mettre juste par petit à coup?
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de7a7
 
Je le fait sans démonter l'appareil?
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Oui juste à travers les grilles au dessous et voir.
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de7a7
 
C'est pareil.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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2011
 
Si tu n'as pas trouver de problème, contact ton fabriquant (Dell, asus...), soient ils te répondrons par téléphone, soient tu leur apporte, soient ils se déplacent.
Ou contact un informaticien.

Gabriel.
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de7a7
 
Merci, l'appareil à 7 ans et je ne pense pas que ce soit une bonne solution de mettre de l'argent pour faire une réparation.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
PC éteind et débranché, vous appuyez sur power plusieurs minutes.
Puis vous rebranchez le secteur et essayez de voir s'il repart.
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2011
 
Essaye toujours...
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Sous quelle version il est? XP, Vista, etc...
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de7a7
 
XP
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Vous avez essayez d'en installer une autre?
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de7a7
 
oui, et c'est cela qui a créé ce problème.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Vous vouliez installer 7 dessus, mais est-ce la bonne version que vous aviez prise car il faut faire attention, par exemple si vous avez du 32 bits prendre du 7 en 32 bits et pareil pour le 64 bits.
La il faut essayer de le faire repartir avec un CD/Live Ubuntu mais sans installer ubuntu.
C'est juste pour voir s'il se réamorcerez.
Vérifiez votre bios, voir s'il le boot est en ordre et qu'il démarre bien sur le Disque Dur.
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de7a7
 
Non, je voulais réinstaller XP avec un cd qu'un copain m'a passé.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
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de7a7
 
Je ne peux rien faire puisque je n'arrive pas sur le bureau.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
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de7a7
 
Demain, je vais voir si c'est possible de faire ce qui est indiqué dans ce lien. Je vous tiendrai au courant. Bonne soirée et merci encore.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Faites-le avec quelqu'un qui s'y connait un pe en PC portable.
Sur les portable, souvent la pile est soudée surtout s'il a 7 ans mais ce n'est pas dit alors il faut l'ouvrir pour voir.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Voir ceci aussi :

https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine#restaurer-son-ordinateur-sans-les-dvd-de-restauration
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de7a7
 
Bonjour, je n'ai pas pu démonter l'ordinateur entièrement. Ce que j'ai pu constater c'est que le ventilateur fonctionnait par intermittence et que le disque dur tournait mais très lentement. Je retombe sur le même écran avec les indications que je vous ai décrite.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Bonjour,
Vous pouvez atteindre le ventilateur pour nettoyer l'intérieur des pales sans le faire tourner avec des cotons tiges?
Je pense que le PC a un virus ou autre dessus.
Allez par la suite sur le forum virus/sécurité pour voir s'il y a besoin d'une désinfection.
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