Crash messenger 2011

Bonjour,

J'ai essayé d'installer messenger 2011 sur mon pc mais dès l'installation terminer et que le programme veut se lancer windows m'affiche le message d'erreur: messenger a cesser de fonctionner...
Dans plus de détails sur l'erreur j'ai ca:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: msnmsgr.exe
Version de l'application: 15.4.3508.1109
Horodatage de l'application: 4cda7240
Nom du module par défaut: mumble_ol.dll
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 4b718f4c
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 0000f5eb
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

j'ai déjà essayé de désinstaller plusieurs fois, de passer un coup de Ccleaner mais rien n'y fait.

Si vous pouviez m'aider svp =)

Bonne soirée tout le monde