HP 6735s - Ecran noir
dreamer45
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Dreamer45 -
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Bonsoir à tous,
J'ai effectué des recherches diverses sur google. N'ayant pas trouvé de réponses précises, je m'adresse à vous. ;)
Je possède depuis un an et demi un Ordinateur portable HP 6735s équipé de Windows Vista. Depuis quelques temps, j'ai quelques soucis. En effet, au bout d'un temps variable, celui-ci m'affiche un écran noir...
De ce fait, j'ai formaté et restauré la version d'usine. Puis, j'ai de nouveau formaté en installant cette fois ci Windows XP pour voir si je rencontrais les mêmes problèmes...
Malheureusement, rien n'a changé. Je suppose donc que le problème est un peu plus grave et qu'il s'agit d'un problème matériel (carte graphique, carte mère, ...).
Qu'en pensez vous ? Quelle est la marche à suivre désormais ?
Je vous remercie pour vos réponses.
----------------------
Information sur la configuration :
HP 6735s, Windows Vista / Windows XP.
J'ai effectué des recherches diverses sur google. N'ayant pas trouvé de réponses précises, je m'adresse à vous. ;)
Je possède depuis un an et demi un Ordinateur portable HP 6735s équipé de Windows Vista. Depuis quelques temps, j'ai quelques soucis. En effet, au bout d'un temps variable, celui-ci m'affiche un écran noir...
De ce fait, j'ai formaté et restauré la version d'usine. Puis, j'ai de nouveau formaté en installant cette fois ci Windows XP pour voir si je rencontrais les mêmes problèmes...
Malheureusement, rien n'a changé. Je suppose donc que le problème est un peu plus grave et qu'il s'agit d'un problème matériel (carte graphique, carte mère, ...).
Qu'en pensez vous ? Quelle est la marche à suivre désormais ?
Je vous remercie pour vos réponses.
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Information sur la configuration :
HP 6735s, Windows Vista / Windows XP.
3 réponses
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Information supplémentaire que jai eu après avoir installé Windows 7 ...
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA80027D4748
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\011911-22261-01.dmp
C:\Users\Franck\AppData\Local\Temp\WER-64537-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt -
Rapport que j'ai obtenu avec WhoCrashed
On Wed 19/01/2011 18:51:00 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011911-22261-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4A63CC)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80027D4748, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
