Installer internet sur nouvel ordinateur

Fermé
docrouz Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2011 - 16 janv. 2011 à 20:37
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 16 janv. 2011 à 21:18
Bonsoir,

Je viens d'acquérir un nouvel ordinateur (Compaq sous vista).
J'aimerai y installer internet mais n'y parviens pas.

> Il détecte le réseau sans fil auquel je veux le connecter mais au moment de cliquer sur "connexion", Windows ne peut pas se connecter à la livebox. Diagnostic : "L'association sans fil a échoué pour une raison inconnue"

> J'ai jeté un coup d'oeil sur "Centre Réseau et partage" : Je suis notifié comme "non connecté".
Diagnostic : "Un problème est peut-être survenu sur une ou plusieurs cartes réseau sur cet ordinateur. Branchez un câble réseau dans la carte réseau : Connexion au réseau local."

Je ne sais quoi faire,
Merci d'avance pour votre aide!

1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
16 janv. 2011 à 20:40
bonsoir,

selon votre modèle de livebox, refaire une association

voir lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.
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docrouz Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2011
16 janv. 2011 à 21:16
Merci beaucoup. J'y suis parvenue grâce à vos infos !
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
16 janv. 2011 à 21:18
re

OK

bonne soirée.
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