Installer internet sur nouvel ordinateur
docrouz
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonsoir,
Je viens d'acquérir un nouvel ordinateur (Compaq sous vista).
J'aimerai y installer internet mais n'y parviens pas.
> Il détecte le réseau sans fil auquel je veux le connecter mais au moment de cliquer sur "connexion", Windows ne peut pas se connecter à la livebox. Diagnostic : "L'association sans fil a échoué pour une raison inconnue"
> J'ai jeté un coup d'oeil sur "Centre Réseau et partage" : Je suis notifié comme "non connecté".
Diagnostic : "Un problème est peut-être survenu sur une ou plusieurs cartes réseau sur cet ordinateur. Branchez un câble réseau dans la carte réseau : Connexion au réseau local."
Je ne sais quoi faire,
Merci d'avance pour votre aide!
Je viens d'acquérir un nouvel ordinateur (Compaq sous vista).
J'aimerai y installer internet mais n'y parviens pas.
> Il détecte le réseau sans fil auquel je veux le connecter mais au moment de cliquer sur "connexion", Windows ne peut pas se connecter à la livebox. Diagnostic : "L'association sans fil a échoué pour une raison inconnue"
> J'ai jeté un coup d'oeil sur "Centre Réseau et partage" : Je suis notifié comme "non connecté".
Diagnostic : "Un problème est peut-être survenu sur une ou plusieurs cartes réseau sur cet ordinateur. Branchez un câble réseau dans la carte réseau : Connexion au réseau local."
Je ne sais quoi faire,
Merci d'avance pour votre aide!
1 réponse
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bonsoir,
selon votre modèle de livebox, refaire une association
voir lien
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser
si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.
