Reformater ordi hs

danaec78 Messages postés 3 Statut Membre -  
danaec78 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

mon ordi portable ACER aspire, ne fonctionne plus du tout
Je pense qu il a été infecté par virus
Toujours est il que lorsque je l'allume il reste noir avec des inscriptions blanches et tourne en rond
je voudrais le remmetre au format usine et repartir de 0
Autre problème je n'ai pas de disquette de sauvegarde WINDoWS VISTA familial donc quelqu un peut il m'aider ?

A voir également:

2 réponses

RDM38 Messages postés 2322 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Impossible. Si tu veut réinstaller un OS, faut acheter une licence ou apuyer sur une touche pour réinstaller l'OS à partir du HDD. Sinon c'est illégale, et nous ne pouvons pas t'aider dans ce cas là.
0
Utilisateur anonyme
 
bonsoir, il doit y avoir une partition de restauration, il suffit démarrer dessus. Pour ça il faut trouver la bonne touche. Normalement c'est F11.
Lors de l'allumage du portable il y a des messages qui s'affiche (tout au début, avant le logo ACER). Parmi ces messages il doit y avoir recovery et la touche qui correspond. Donc, pour résumer :
1) essayer derepérer la touche d'après le message
2) s'il n'y a pas de message alors redémarrer en tapotant dès le départ sur la touche F11 (il faut taper dessus toutes les secondes jusqu'à l'apparition de la fenêtre de restauration
3) si ça ne marche pas, revenir ici, on trouvera une autre solution.
0
Utilisateur anonyme
 
je viens de trouver ailleurs que la touche n'est pas F11 mais la combinaison alt + F10
0
danaec78 Messages postés 3 Statut Membre
 
merci en effet c alt+f10
voici la reponse "restore failed -reason 0xd000000d-
il a redemarre et j en suis au même point
0
Utilisateur anonyme
 
ok c'est un problème avec tes barrettes mémoires. il faut les démonter, nettoyer puis réessayer. Combien y en a t'il?
0
danaec78 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci Papou de votre aide, je conserve votre message car je pensais que cela pouvait être plus simple,en effet, je n'y connais rien en ordi le hard et j ai l impression que je vais galèrer
ENCORE MILLE MERCIS
0