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Installation Windows - BSOD

GAB14 -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, J'ai depuis un ans un ordinateur portable ( GATEWAY NV54 ) il y a quelque jour je finissais un logo pour un group de musique. et BANGG BLUE SCREEN je redemarre et je met tout mes documents important sur une cle usb jai tout juste eu le temps de finir que un 2ieme blue scren s'affiche a l'ecran. Je me suis dit peut-etre des pilotes sont manquant je deside donc de formater mon system (avec les cd que futur shop mon donner quand jai fait l'achats) tout va bien Jusqu'a l'ordinateur ce prepare a installer le windows, elle me fait un autre blue screen.Elle redemarre , et elle affiche ''Le programme d'installation prepare l'ordinateur pour la premiere utilisation '' une fenetre s'ouvre et dit '' L'ordinateur a redemarrer de maniere ou a rencontre une erreur inantendue . L'installation de windows ne peut pas continuer. Pour continuer l'installation cliquez sur '' OK '' pour demarer l'ordinateur et redemarrer l'installation. je clique sur ''OK'' et puis sa recommence meme page... jai reformater plusieurs fois et tout la meme histoire! SIL VOUS PLAI AIDEZ MOI
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Allez sur le forum virus/sécurité dans la liste des forums voir s'il n'y a pas une infection.
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GAB14
 
Le site me dit que elle doit etre dans cette section.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Et vous avez quelle marque de PC et quelle version? vista, xp, seven etc...?

Ce conflit est souvent matériel.
Barrette de ram défectueuses etc...
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Gab14
 
jai un gateway nv54 windows seven. je suis aller au futur shop ( la je les acheter.) et il ma dit de flasher le bios.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Le PC est sous garantie et avec la facture qui sert de preuve d'achat et de garantie, où que vous l'ayez acheté, ils doivent le prendre en réparations surtout si c'est Matériel et le réparer sans que vous n'ayez quoi-que-ce-soit à payer.
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