Erreur interne sue lecteur windows media

Fermé
pepin - 23 janv. 2006 à 14:59
TGVBARJOT Messages postés 350 Date d'inscription mercredi 4 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2009 - 23 janv. 2006 à 17:15
Bonjour,
je suis sur windows XP, je n'y connais rien en informatique, dc toute aide sera la bienvenue....!Voilà mon problème :
quand j'essaye d'ouvrir le lecteur windows media, deux messages apparaissent :
1)message de mon antivirus kaspersky :
cannot load library for language JScript
path c:/program files/network Associates/virusScan/Scriptproxy.dll

2)message windows :
une erreur d'application interne s'est produite

Bref, je n'arrive plus à me servir du lecteur et je m'arrache les cheveux avec ça depuis dix jours.....
Je vous en supplie, si vous avez des solutions, aidez moi je suis perdue!
Merci
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1 réponse

TGVBARJOT Messages postés 350 Date d'inscription mercredi 4 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2009 58
23 janv. 2006 à 17:15
desinstalle kaspersky et reessaye
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