Gros problème de restauration Windows.

Fermé
Keryan - 15 janv. 2011 à 13:21
 Utilisateur anonyme - 16 janv. 2011 à 11:08
Bonjour,

Il y a plus d'un an, j'ai acheté un ordinateur portable HP Pavilion dv6-1310ez. Comme avec tous les ordinateurs HP, il de mande de créer des disques de restauration et je l'ai fait.
Mon ordi a complètement planté (plus rien sur le disque dur) et j'ai essayé les disques de restauration. Le problème c'est qu'une fois qu'il a chargé, le programme affiche :

L'instruction à "0x********" emploie l'adresse mémoire "0x00000000". La mémoire ne peut pas être 'read'.

Voilà. Je clique sur OK et l'ordinateur redémarre.

Je dois faire quoi ?????????????????
Merci d'avance de vos réponses.
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4 réponses

lerichouse Messages postés 171 Date d'inscription lundi 29 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2018 16
15 janv. 2011 à 13:45
bonjour,

Au demarrage de ton ordi (mais des que tu demarres), tu ne cesses d'appuyer sur la touche F11 jusqu'a ce que tu aies une page avec les option de restauration ensuite il ne te restera qu'a choisir les options que tu veux et suivre les instructions.
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Ben justement le truc c'est qu'il reste plus que le boot...
Donc plus de récupération, à part les cd.
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lerichouse Messages postés 171 Date d'inscription lundi 29 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2018 16
15 janv. 2011 à 23:05
ca peux booter sur le cd mais pas avec la touche f11?

Serait-ce le disque dur qui est mort?
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C'est possible. J'arrive à charger le cd d'installation de Windows mais pas à l'installer. Il me dit d'effectuer un CHKDSK, donc je pense que le DD est mort.
:-(
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lerichouse Messages postés 171 Date d'inscription lundi 29 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2018 16
16 janv. 2011 à 10:49
es-tu aller au bout du chkdsk?

Et f11 ne marche pas alors?
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Utilisateur anonyme
16 janv. 2011 à 11:08
Bonjjour
Il faudrait verifier si la partition Recovery existe toujours, pour cela, prépares ce CD Live de toutouLinux ( ou sur USB), tu le lances en inversant l'ordre de BOOT, clic sur le bureau, Systeme, Gestion des disques, GParted. Je crois que la partition s'appelle Factory Image, si tu l'a vois, clic droit dessus, Gestion des drapeaux, tu la coches en BOOT, Appliquer, laisses travailler un peu, refermes la fenetre et redémarres sans le CD, la restauration devrait se lancer.
Par la meme occasion, tu peux sauvegarder tes données personnelles auparavant. Pas besoin de sauvegarder en fermant ToutouLinux.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/22187-toutou-linux-slaxen/
Lire les deux tutos proposés.
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