Migration de forfait téléphonique Fermé

Question

Bonsoir,

Je voudrais savoir s'il est possible de souscrire à un forfait IPhone et de pouvoir migrer ensuite vers un autre forfait moins cher ne rentrant pas dans cette gamme. 

Je vous donne un exemple: Forfait Iphone 2h à 46€ chez SFR et passer à un forfait Connect à 29€.

Si oui, est ce qu'il y a des frais, un délai à attendre, etc...

Par avance merci.
Bonne soirée.



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.13

gribouil2806 · Answer

Salut a toi,
Alors, oui c'est possible de changer et sans frais,
Ce qu' il faut savoir, c'est SFR va te dire que tu ne pourras changer qu'au bout de 6 mois.
Mais legalement, le delai n'est que de 3 mois. Dc tu pourras changer de forfait au bout de 3 mois sur le site SFR en rentrant dans ton compte.

Brioche · Answer

Merci pour ta réponse. Est ce que quelqu'un aurait l'article qui le précise svp? Je ne le trouve pas dans les quelques 35 pages du contrat qui nous lie avec SFR. 

Par avance merci.

cordialement

gribouil2806 · Answer

Ce n'est pas dans les mentions du contrat SFR mais dans la loi. Pour une fois qu'elle est bien faite...

Brioche · Answer

Est ce que tu as l'article qui le justifie stp? ou le nom, n°, date de publication de l'article pour que je puisse la retrouvée? Car j'ai pris contact avec l'opérateur et me confirme des 6 mois avant la possibilité de changer mon forfait.

Par avance merci.

Migration de forfait téléphonique

4 réponses

Discussions similaires