Démarrage impossible 1 fois sur 2

stt -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,

Voici mes symptômes :
- Il y a un mois, 2 BSOD à deux jours d'intervalle. Plus aucun depuis.
- Depuis 2 semaines, 1 fois sur 2, après avoir rentré mon mot de passe lors du boot, l'écran reste allumé mais noir, je ne vois que le curseur que je peux bouger. Le bruit de l'ordi est faible et constant, même en attendant 2h rien ne se passe.

N'ayant acheté ce portable que depuis un an, j'aimerais vraiment que de tels dysfonctionnements cessent. Malgré mes recherches, je n'ai rien trouvé de satisfaisant.
Le centre de maintenance n'indique aucun problème.
Est-ce un souci seulement matériel dû à une mauvaise qualité des pièces ?
Je vous serais très reconnaissant de m'aider.

Bonne soirée

13 réponses

  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu dis l'avoir depuis un an : est-il encore sous garantie ou pas ?

    Tu peux arriver au bios et y rester un bon moment ou pas ?
    Tu as essayé le safe mode ?
    @+
    1
    1. seb
       
      Salut ! Merci de répondre !
      J'ai encore le pc sous garantie, c'est juste. Mais windows ne donne aucun rapportd'erreur au démarrage, ce qui m'embête pour réclamer une panne ..
      Je peux acceder au bios et y rester autant que je veux.
      Quant au safe mode, si tu entends le mode sans échec, je peux y accéder, mais lorsque la panne survient je ne peux pas revenir en arrière donc non.

      CIao
      0
  2. scouic
     
    Bonsoir

    Pourriez-vous essayer, si votre portable à plusieurs carte mémoires, N'en mettez qu'une d'essayer de démarrer. Si le problème persiste, essayez avec une autre.

    Cordialement
    0
  3. stt
     
    Bonjour,
    Merci de votre réponse, mais je ne vois pas de quoi vous parlez.
    Je suis en fait sur un pc portable.
    Parlez-vous de carte mère ?
    0
  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Il parle des barrettes de ram !
    Cdt,
    @+
    0
    1. stt
       
      Ah ok !!! Merci beaucoup.
      Je vais test.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. scouic
     
    Bonsoir

    C'est sympa ces forums d'entraide, mais il y a tellement de sujets qu'ils arrivent à se perdre. Donc je reste sur ma faim et aimerai connaitre la suite de l'histoire.

    Ou en êtes vous avec votre ordi ?

    Cordialement
    0
  7. seb
     
    Bonjour,

    J'ai testé les barrettes de RAM, rien n'y fait. Je les ai également testé via un utilitaire du bios, il n'a rien trouvé d'anormal

    QUe faire??

    La panne est fréquente
    0
    1. seb
       
      up
      0
    2. marcdu10160 Messages postés 20 Statut Membre
       
      va dans le gestionnaire des tache et executer puis tu tape explorer.exe
      0
    3. seb
       
      je ne peux pas, aucune commande ne répond :/
      0
    4. seb
       
      je ne peux pas aucune commande ne répond :/
      0
  8. seb
     
    Par ailleurs, j'ai mis le journal de démarrage par msconfig au cas où et il m'a trouvé 3 fichiers qui ne chargeaient pas lors du bug que j'ai eu ce matin.
    vga.sys
    NDproxy.SYS
    srv.sys
    0
    1. seb
       
      + fastfat.SYS
      0
    2. seb
       
      oup
      0
    3. seb
       
      up
      0
  9. mcolombier Messages postés 26 Statut Membre 5
     
    L'idéal c'est de changer les barettes
    Essaye déjà de démarrer en mode sans échec.
    Et après réinstalle-le en sauvegardant des données bien sûr !
    0
    1. seb
       
      Okkkk
      0
  10. seb
     
    No way !!!
    Les gars c'est pas cool, ça fait plusieurs semaines que je bloque !!!!
    Je vous ai donné toutes les infos pourtant !!!
    0
  11. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Perso, je te conseille de nouveau le SAV, ils sont payés pour être "bons"...

    Bonne chance,
    Cdt,
    @+
    0
  12. seb
     
    Salut,

    Je suis allé au SAV 2 fois et manque de pot, j'ai réussi àdémarrer alors que chez moi le pb subsiste encore 3 fois sur 4.

    Pourriez-vous m'aider à trouver une trace témoignant des bugs de mon ordi, genre log explicite ou quelque chose comme ça ? Parce que mon centre de maintenance ne m'indique pas de problème !!!

    Merci beaucoup !

    CDlt
    0
    1. seb
       
      up !!
      0
    2. seb
       
      up
      0
  13. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Re...

    Frappe "observateur d'évènements" dans "rechercher"....

    @+
    --
    "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
    Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
    0
    1. seb
       
      Merci de ta réponse ;)
      J'aiune bonne trentaine d'erreurs critiques, ça suffira à mon avis.
      Je renverrai un message pour confirmation
      Merci encore
      0
  14. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonne chance...

    @+
    0