Suppression impossible

Bonsoir,je suis sous windows me,j'ai acheter un tel portable ,et j'ai installer le disque d'installation,il m'a donc mis une nouvelle fentre sur mon bureau (ecran d'accueil).Ce tel ne me convenant pas,je l'ai rendu et j'ai desinstaller le fichier qui allait avec dans ajouter /suppression de programmes puis dans programmes files.Malheuresement,il reste toujours dans l'ecran d'accueil et il est impossible a supprimer (clic gauche = rien.clic droit =ouvrir,explorer(sans resultat),ouvrir avec ulead photo explorer,creer raccourci,renomer) mais pas de supprimer!!
Comment le virer ?
PS:j'ai utiliser chaos shredder mais il n'apparait meme pas dans le bureau ,donc localisation impossible...
MERCI !