Impossible d'accéder au server de fichier NAS

Résolu
manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila, dans mon entreprise, nous avons une serveur NAS, modèle TS 209pro de chez QNAP. Le problème est que : depuis ce matin, je n'ai plus accès au NAS alors que j'ai accès à internet et et au reste du réseau (imprimante réseau, scan, etc...). De plus, tous les autres postes peuvent accéder au NAS. Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait. Au fait, cela coïncide bizarrement avec l'installation d'une souris Nova slider x600. merci d'avance



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7 réponses

manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Il y a un petit soucis, toujours rien dans favoris réseau, par contre, quand je passe par demarrer, executer, je peux créer un raccourci des sous dossier du NAS, mais pas du NAS lui même
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Non, c'est bon, je viens de régler le pb, j'ai créer un raccourci avec l'IP.
Super et merci encore de m'avoir consacrer un peu de temps.
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je pense que je peux placer le sujet en résolu?
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brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 178
 
oui, bien sûr.
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brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 178
 
Salut,
Est ceque tu peux le pinguer ?
par nom et par adresse ip ?
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Désolé, il va falloir m'expliquer au pas à pas, parceque je ne gère pas du tout en réseau, c'est une chose à laquelle je n'ai jamais touché.
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brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 178
 
tu ne sais pas faire un ping ?
il n'y a personne qui administre le réseau dans votre entreprise ?
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
En fait, nous ne sommes que 3, on a un serveur de fichier NAS, et la personne qui vient de temps a autre est un ami du Boss, il est enseignant en école d'infographie, du coup, on ne le voit qu'occasionnellement. Le problème, c'est que cette situation est vraiment embêtante, car on travaille en permanence sur le NAS par sécurité en cas de plantage des pc. Et comme on a des echeanciers assez serrés, c'est à moi de m'occuper de ca, en général, je m'occupe des petits problemes d'informatique dans l'entreprise quand ca arrive mais ce n'est pas ma fonction. Et pour ce qui est des réseaux, je en m'y connait pas du tout.
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je dois taper ipconfig dans executer et te donner le résultat c'est ca?
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brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 178
 
tu peux faire ipconfig, mais c'est surtout le ping qui m'intérèsse.
tu accèdes bien à internet de ton PC ?
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
oui, internet, ainsi que l'imprimante qui ets en réseau., il n'y a que le NAS qui soit inaccessible, et seulement depuis mon poste
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai lu ton lien disant comment pinger. Alors je l'ai fait depuis un autre poste sur le poste ne pouvant accéder au NAS. Cela donne : réponse : octects=32 temps<1ns TIL=128 (ca se répète 4 fois). Puis paquets envoyés=4;recus=4;perdus=0 (pertes:0%), et maximumu:0ns ; minimumu:0ns ; moyenne:0ns. Voila.
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brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 178
 
c'est du poste vers le NAS que ça serait intéressant.
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
encore plus étrange, j'ai fait la même chose depuis le pc qui n'arrive pas à se connecter au NAS, en appelant le NAS, le résultata ets le même (sauf TIL=64) cela veut dire qu'ils communiquent bien ensemble non?
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Magie, ca fonctionne. Résultat. Comment faire?
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manujoce Messages postés 80 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
C'est un virus à nettoyer?
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brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 178
 
non, je ne crois pas, tu as un antivirus (antivir) il est là pour ça.
Recrée un raccourci sur la connexion (tu dois en avoir un dans favoris réseau maintenant, copie le sur le bureau)
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