Je veux renvoyer mon modem leneuf ou trouver
kasper
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vanessa62 -
vanessa62 -
bonjour
jai stoppé mon abonnement du neuf mais je cherche le numero et l adresse qui me permettrai de renvoyer la box au fournisseur.
Cela se trouve soit disant dans le portail ou mon espace perso...toutes mes recherches restent vaines...au secours ! Quelqu un connaitrait il la solution!
merci d'avance a mon secouriste !
jai stoppé mon abonnement du neuf mais je cherche le numero et l adresse qui me permettrai de renvoyer la box au fournisseur.
Cela se trouve soit disant dans le portail ou mon espace perso...toutes mes recherches restent vaines...au secours ! Quelqu un connaitrait il la solution!
merci d'avance a mon secouriste !
4 réponses
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Salut,
étant chez neuf telecom également, j'ai cherché la réponse à ta question. Tout ce que je peux t'indiquer c'est, soit tu téléphones au service cliente (bonjour la note de téléphone), soit tu vas sur http://conctact.neuf.fr. Le problème est que la partie contact commerciale est en maintenance (depuis une semaine..gggggrrrr). Essaies avec le contact technique (en espérant que tu as toujours tes identifiants 9tel).
Bien sur le mieux serait que quelqu'un te fournisse directement l'adresse.
Bon courage. -
As-tu enfin eu une adresse pour le retour de ta box?
Si oui, peux-tu me la communiquer, ce serait sympa!
Cordialment
Bandi -
Nous avons acheté la nouvelle neuf box en magasin,vu que par le neuf,les frais d'échanges sont à 49€ plus 3€ de location par mois,nous trouvions ça plus interressant,mais maintenant nous ne savons pas ou renvoyer l'ancien MODEM.Vu que pour pouvoir parler à quelqu'un du service client il faut rester des heures à attendre et à écouter leur musique d'attente qui tape vraiment sur le système et bien souvent "aucun conseiller n'est disponible".
Est-ce que quelqu'un pourrait me renseigner et me donner l'adresse pour renvoyer notre ancien MODEM??
Merci d'avance. -
