Démarrage impossible Windows 7

Bonjour, voilà mon problème, j'ai voulu installer Itunes sur mon pc windows 7 64 bits, lors de l'installation le pc à "freezer" impossible de redémarrer sans l'éteindre avec le bouton marche/arrêt. Lors du redémarrage le pc plante après l'ouverture de session.

J'ai donc voulu faire une restauration à une date antérieure en mode sans échec mais impossible "la protection système est désactivée" et quand je fait clic droit sur C/ l'onglet versions précédentes il n'y aucune version précédente.

Le pc a 1 semaine je n'ai pas encore fait les DVD de restauration (5 DVD).

Que faire?

Merci

3 réponses

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  1. Bonjour
    Quelle est la marque et les références du PC?
    En mode sans echecs, essayes de recréer une session et voir si elle marche.
    1. Asus X72D. J'ai créer une nouvelle session et rien ne change.

      Merci
      1. RE
        Réinstalles le: https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine
        1. d'accord merci