Adresse mail ne marche plus

Anne -  
 Anne -
Bonjour,
je suis chez Alice et mon adresse mail ...@aliceadsl.fr ne recoit plus aucun message depuis plus d'une semaine, et lorsque mes amis essaient de m'en envoyer, un mail leur est retourné leur disant que mon adresse n'est plus valide, pourtant j'arrive a me connecter avec mon adresse sur ma boite mail... C'est vraiment TRES TRES embêtant, je ne recoit plus aucun mail professionnel, je n'ai aucune solution... Aidez-moi s'il vous plait !

Merci d'avance :)

Anne

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    As-tu, essayer de contactez Alice ?
    0
  2. jmber Messages postés 2067 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
     
    Bonjour,

    Quand tu es dans ta boite mail Alice, essaye de t'envoyer un message à toi-meme, regardes si cela fonctionne
    0
  3. Anne
     
    Non je n'ai pas contacté Alice, a chaque fois c'est des minutes d'attentes au service client. Et j'ai essayé de m'envoyer un message a moi même, ca ne marche pas. je ne recois ni le mail, ni mail d'erreur...
    0
    1. jmber Messages postés 2067 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
       
      Tu utilises un programme(windows mail, msn, ...) ou tu utilises le webmail d'alice(site d'alice) ?
      0
    2. Anne
       
      Le service sur le site d'Alice, (alicewebmail)
      0
    3. jmber Messages postés 2067 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
       
      Oui, alors c'est vraiment Alice qui pourra regler ton soucis, si par telephone c'est trop long, envois-leur un email avec une autre adresse mail (gmail, hotmail, ...) ou si toi tu sais envoyer avec l'adresse Alice

      PS : ce n'est pas ta boite qui est pleine par hasard ?
      0
    4. Anne
       
      Je vais leur envoyer un mail, merci :)
      Non non, je n'ai aucun message dans ma boite mail justement...
      0
    5. jmber Messages postés 2067 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
       
      Bonne chance et bonne soirée
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Je crois, que seul Alice, pourras réellement voir le problème ... Car je pense que c'est un problème chez eux et nous ne pouvons rien faire à celà ...
    0

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