Gest acces toshiba satellite vista mot pass ?

Bonjour,

depuis un mois un mot de passe s'est installé !! quand je tente d'utiliser internet explorer , comment puis je désactiver ceci ?.
il s'agit d'un message ( une page ,désolé , je suis ignare en la matière ) intitulée Gestionnaire d'accès qui me donne une indication ?:" oui ", qui ne signifie rien pour moi .
je tiens a préciser que mon pc n'a été "bricolé" par personne ( je vis seul ) , et que ce problème est survenu accompagné d'autres plaisanteries du genre : google chrome zoomé 10 fois , et rendu inutilisable , historique de navigation me disant avoir visité quelques dizaines de sites ( pc éteint , débranché , déconnecté ) .
merci à toute personne pouvant me guider dans une réparation ( je ne dispose pas de l'argent que me demande Toshiba pour régler ces problèmes )