Pas d'internet après installation de Windows

Bonjour,

J'ai un voisin qui à un vieux PC de bureau de 6 ans, un fuji-siemens, après un plantage de Windows xp familiale je précise, il a du réinstaller Windows xp, le problème c'est qu'après avoir réinstaller, impossible d'avoir accès à internet, il a du faire appel à mes services, j'ai essayer de trouver le problème et surtout de le régler, mais je n'ai pu réussir la mission.

Je fais donc appel à vos compétences afin de me guider vers une solution miracle.

j'ai quelques petite informations qui pourraient vous aider :

Property Value
*****-429621A5 (FUJITSU SIEMENS A8NE-FM)
Network Adapter 1
Model Carte réseau 1394
Description [2] Carte réseau 1394
Status Connected
MAC Address 52-D5-1F-F3-FC-06
Type WIRED 1395

FAI : FREE
Freebox connecté par câble Ethernet

Quels informations supplémentaire vous faudrait il ?

merci à vous