souci son windows 7 Fermé

Question

Bonsoir,

Je me permet d'écrire ici car on vient de m'installer windows 7 sur mon pc fixe ACER car j'ai du formater étant sous vista et ... par la même occasion je suis passé à la dernière version Windows 7.

Mon problème est que le son grésille complètement ! Je n'arrive pas à trouver comment enlever ce souci, j'ai esseiller quelques petite chose mais je suis un gros débutant en pc...

_Je passe par le son de l'écran ou par le son du casque, j'ai souflé et rien n'y fait.

_Par le panneau de configuration/matériel audio/son j'ai esseillé plusieurs changement rien à changé. 

_Ensuite j'ai lu à plusieurs endroits qu'il fallait installer un vieu drivers version vista "realtek high definition audio driver R2.02 mais il fini par me dire "échec de l'instalation du pilote audio error code:0xE0000235
AU fond j'ai fouillé mais je n'ai rien à la base de realtek sur le pc, niveau audio dans gestionnaire de périphérique je n'ai que marqué "Périphérique High Definition Audio" et... décidement je ne suis pas caler car je ne sais même pas si le driver aurait été bon !

Avez-vous une solution à mon problème de son? Merci d'avance de votre aide ! ! Je ne sais plus quoi faire avec mes toutes petites compétences...

pico.l · Answer

Bonjour,

vas voir sur le site de Acer >>> http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1.att21k=1&CRC=3842488585

A+

Yugo1284 · Answer

Je te remercie pour cette réponse pico ainsi que le lien... Alors je suis allé dessus, j'ai marqué mes différentes options c'est à dire acer inspire 1610 et déjà première surprise windows 7 est barré il ne propose que vista ou xp niveau drivers. 
Par contre il donne un drivers audio realtek que j'ai tout de même essayé d'installer, alors je l'ai téléchargé puis cliqué sur le setup mais ça c'est soldé par un message à la fin de l'installation "Echec de l'installation du pilote audio Realtek HD !!"
Est ce que je m'y prends mal au niveau de l'installation? Est ce que Windows 7 n'est pas du tout compatible pour mon pc? Il me semble qu'à part le son ça marche convenablement.

pico.l · Answer

Désinstalle l'ancien pilote ( réaltek ) puis installe celui de windows vista ^^^

Yugo1284 · Answer

Alors c'est là ou je vais vraiment passer pour un noob mais je ne trouve pas l'ancien pilote, c'est à dire rien dans "Désinstaller ou modifier un programme" ou bien simplement quelque chose sur Realtek. 
Je suis aussi allé dans: panneau de configuration/matériel et audio/son/haut-parleurs/propriété, là dans l'onglet pilote la touche "désinstaller" n'est pas foncé elle est à peine grisâtre et donc on ne peut pas cliquer dessus, on peut le trouver autre part l'ancien drivers? Je ne vois pas ou sinon !

pico.l · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, tu vois le pilote audio installé ?

si oui, désinstalle le

Yugo1284 · Answer

Alors en passant par le gestionnaire de périphérique en effet j'ai pu le désinstaller ! J'ai par la suite installé le dernier pilote via le site acer mais ça ne change rien ça grésille tout le temps... après ces pilotes qui s'adaptent sur ma tour acer inspire 1610 sont valides il me semble surtout pour windows vista et xp... peut être que c'est la raison du dysfonctionnement? Je ne vois pas vraiment pas ce que je peux faire maintenant pour réctifier le problème ! !

pico.l · Answer

Regarde sur cette astuce >>> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636615-mes-haut-parleurs-gresillent

sinon essaies cette version de pilote >>> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

Souci son windows 7

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