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'ecran bleu!!! toshiba m'a trahi

Résolu/Fermé
puissance_noir Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011 - Modifié par irongege le 5/01/2011 à 11:17
krazykat Messages postés 11238 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 - 5 janv. 2011 à 15:42
Bonjour,

Bonjour,

Voila j'ai achete un nouveau toshiba satellite l655 il y a 2 mois.
En gros j'ai passer une journer entiere a joue a cod4 sans interruption, le lendemain impossible de demarer l'ordi tjrs cette ecran bleu.
Apres quelque recherche sur google il se peut que mon ventillo soie HS ou pire c'est le processeur qui est touche.

J'aimerai savoir serait ce possible qu'un nouveau ordi avec une config de:
3GB Ram
Carte Graphique: ATI premium graphique
Processeur: Intel core i5
OS: Windows 7 x64

Puis se ne pas supporter une intensse utilisation?
Toshiba se fou t il de notre gueule avec c'est performance?
Dois je a lavenir me contenter de facebook et msn pour eviter de cramer mon ordi?

Le vendeur m'avait pourtant garantie qu'il y n'aurai aucun probleme.

Si quelqu'un peut m'aider sur se sujet car je ne sais plus quoi faire a part le foutre a la poubelle et m'acheter un nouveau et surtout pas un toshiba.

Merci pour votre aide



A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
krazykat Messages postés 11238 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 136
5 janv. 2011 à 11:34
Bonjour,
Tu as essayé de démarrer en Mode sans échec ?
Tapote la touche F8, au démarrage de l'ordinateur.
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puissance_noir Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011
5 janv. 2011 à 11:52
J'ai tout essayer j'ai meme reinstalle le Windows d'usine. Tout se passe bien lors de l'intalation Windows demare mais lorsque toshiba installe les pilotes automatiquement oups! ecran bleu qui dis irql_not_less_or_equal avec le code 0x0000000A.

Le mode sans echec marche parfaitement mais des que j'essaiye d'intaller un pilote, j'ai le meme message.
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krazykat Messages postés 11238 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 136
Modifié par krazykat le 5/01/2011 à 12:00

Le mode sans echec marche parfaitement mais des que j'essaiye d'intaller un pilote, j'ai le meme message.
Donc, ce n'est ni le processeur ni le ventilo.
Tu as changé un composant matériel ?

Evite d'installer les pilotes automatiquement. Je te recommande :
* de voir quel pilote plante. Ne l'installe pas et attend une mise à jour non bugguée.
* de reporter intégralement ici le code d'erreur.
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puissance_noir Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011
5 janv. 2011 à 12:17
Effectivement j'ai tester ce cas, j'ai telecharger les derniers drivers a partir du site toshiba, lorsque j'essaye d'intaller le drivers carte son, lan, wan, hdmi meme resultat ecran bleu.
J'ai aussi tester les ram avec l'utilitaire toshiba aucun problem detecter.

Lorsque je log in en mode administrateur ecran bleu apres une minute max, login en mode invite aucun probleme je peux meme regarder des video et ecouter de la musique.

Ecran bleu Detail:

A problem has beeen detected and Windows shut down to prevent damage to your computer

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time [...]

Technical information:

STOP: 0x0000000A (0x0000000000000B0C, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000,0xFFFFF80002854C31)

Collecting data for crash dump....
[....]
Contact your system admin or techinical support group for further assistance
0
krazykat Messages postés 11238 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 136
5 janv. 2011 à 12:36
J'ai aussi tester les ram avec l'utilitaire toshiba aucun problem detecter.
Je te recommande plutôt l'outil Memtest86+, gratuit et efficace : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

Lorsque je log in en mode administrateur ecran bleu apres une minute max, login en mode invite aucun probleme je peux meme regarder des video et ecouter de la musique.
Cela ressemble plus à un problème Windows. Je te recommande de ne PAS installer les derniers drivers.

Avant tout, fait un checkdisk de ton PC, en mode invites de commande (en mode sans échec), comme dans cet article (valable sous Windows 7) : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/#en-ligne-de-commande
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puissance_noir Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011
5 janv. 2011 à 12:42
Aucun probleme de memoire j'ai effectue les differents test.

Merci de m'aider. Je sais plus quoi faire j'essyte a l'ouvrir mais je risque de perdre ma guarantie si le probleme ne vient pas des rams j'aurai une perte total car si un composant et grillier c'est toute la carte mere qui dois etre changer :(
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Réponse 2 / 4
goxes Messages postés 491 Date d'inscription mercredi 26 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 40
5 janv. 2011 à 11:16
Non, normalement un pc est fait pour travailler en pleine performances !

Si tu n'a pas gêner l'évacuation de l'air par le ventilateur, si tu n'a pas "overclocker" ton cpu ou gpu, je pense que c'est un dysfonctionnement qui pourrais passer en garantie vu que tu l'a acheté il n'y a pas trés longtemps !
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Réponse 3 / 4
sims06 Messages postés 872 Date d'inscription mardi 4 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2022 78
5 janv. 2011 à 11:23
Bonjour,

Je vous conseille de voir si il n'y pas de mise à jour spéciales pour votre ordinateur sur le site de Toshiba. Sinon, n'hésitez pas à les contacter en effet.
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Réponse 4 / 4
puissance_noir Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2011
Modifié par puissance_noir le 5/01/2011 à 11:41
En faite je suis actuellement en Chine et j'ai achete le portable a Quatar je ne sais pas si m'a garantie est international, si je peux le faire reparer en Chine avec m'a guarentie.
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goxes Messages postés 491 Date d'inscription mercredi 26 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 40
5 janv. 2011 à 11:38
je pense que la garantie est internationnal si c'est une garantie toshiba et pas du magasin ...
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